Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din shoppingupplevelse hos Lovisa Göteborg
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Normalt tar leveransen mellan 1-3 arbetsdagar inom Sverige.
Hur gör jag en retur?
Om du inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel och instruktioner om hur du skickar tillbaka varan.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (VISA/Mastercard) samt Apple Pay för en smidig utcheckning.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Vi rekommenderar att du kollar vår storleksguide som finns på varje produktsida. Om du tvekar mellan två storlekar rekommenderar vi oftast att du väljer den större.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 49 kr.
Var är min order?
Så snart din order har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket hela vägen hem.